이용약관

본 약관은 주식회사 하이젠핏(이하 “회사”)이 제공하는 심망고 서비스(심망고 웹사이트 및 심망고 프로그램을 포함하며, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 서비스: 쿠팡, 네이버 스마트스토어 등 온라인 판매 채널에 대한 상품 등록·관리를 지원하는 심망고 웹사이트 및 프로그램 일체를 말합니다.
• 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 하고, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• 이용권: 회원이 유상으로 결제하여 이용하는 프로 플랜(1개월(30일)· 3개월(90일)·6개월(180일)·12개월(365일) 기간권)을 말합니다.
• 상호: 회원이 심망고 프로그램에 등록한 사업자(쿠팡, 스마트스토어 등) 단위의 이용 계정을 말합니다.

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 서비스 화면 또는 이메일 등을 통해 공지합니다.
• 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지된 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

• 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 이메일 등 필요한 정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
• 서비스의 실제 이용(상품 등록 등)을 위해서는 웹 회원가입과 별도로 심망고 프로그램 내 “신규사용등록”을 통해 상호별 이용 정보를 등록해야 합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 승낙 이후에도 그 사유가 확인되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
  • 이전에 본 약관 위반 등의 사유로 이용자격을 상실한 적이 있는 경우

• 회사는 쿠팡·네이버 스마트스토어 등 판매 채널에 대한 상품 자동 등록·관리, 카테고리 자동 설정, 마진율 계산, 상품명·키워드 AI 추천 등의 기능을 서비스로 제공합니다.
• 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다.
• 무료 플랜과 프로 플랜(유료 이용권)의 구체적인 이용 한도·가격 및 혜택은 서비스 내 가격 안내 페이지 등 별도 고지에 따릅니다.

• 무료 플랜은 무상으로 제공되며, 프로 플랜은 회사가 정한 이용권을 유상 결제하여 이용합니다.
• 이용권은 자동결제(정기결제)가 아닌 1회 결제 상품이며, 결제는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 전자지급결제대행사를 통해 이루어집니다.
• 이용권의 이용 기간이 만료되면 별도의 해지 절차 없이 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 결제 취소 및 환불에 관한 사항은 취소 및 환불규정에 따릅니다.

• 회사는 설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 회사는 제1호의 사유로 서비스가 일시 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 경우, 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우, 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 경우, 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 회원은 회원가입 및 신규사용등록 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 이를 지체 없이 갱신해야 합니다.
• 회원은 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 제3자에게 대여·양도하거나 공유할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 인한 불이익에 대해 스스로 책임을 집니다.
• 회원은 서비스를 이용하여 등록·관리하는 상품 정보(상품명, 이미지, 상세페이지, 상품정보고시 등)의 적법성 및 정확성에 대해 책임지며, 전자상거래법·표시광고법 등 관련 법령을 준수해야 합니다.

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하기 위하여 노력합니다.

서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 로고, 상표 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 전송, 배포, 개작 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 통해 등록·판매하는 상품 정보의 내용이나 이용자와 거래 상대방(판매 채널, 구매자 등) 간의 거래에 개입하지 않으며, 이와 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.

• 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
• 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.